Это основа, с которой нужно начинать. Навыки общения позволят четко выражать мысли и, соответственно, доносить их до аудитории. Людей, способных найти общий язык с каждым, еще называют душой компании. И это понятно – они находят ответ на любой вопрос, всегда готовы подбросить интересные темы для обсуждения.
С чего начать:
- Избавься от слов-паразитов, которые вставляешь куда попало. Все короче-ээ-нуу-эт самое нужно убирать. Наличие паразитов в речи чести тебе не сделает. Чем чище язык, тем лучше впечатление от общения. Помогут тренировки и самоконтроль. Можешь начать вместо слов делать паузы, а потом вместо пауз совершать необычные отвлекающие движения. Со временем придет умение общаться без паразитических вставок.
- Следи за телом. Язык жестов доступен многим, и не вербально есть риски сообщить собеседнику вовсе не то, что хотелось бы. Хочешь поговорить? Не скрещивай ноги и руки. Несоответствие языка, слов и движений тела будут вводить собеседника в заблуждение. Кстати, молчание – это тоже общение. Есть смысл следить за всем, что ты делаешь и как. Интересен язык тела? Почитайте соответствующую литературу – вариантов масса. Используй рекомендации на важных встречах, совещаниях. Ты удивишься, но это работает!
- Рассказывай смешные истории. Если знаешь, как быть оратором, умеешь рассказывать, то сможешь рулить диалогами, сделаешь речь живой, интересной. Стать убедительным для окружающих и просто хорошим собеседником не так сложно – если понимать, что к чему. Азы сторителлинга можно осваивать самостоятельно, штудируя информационные ресурсы с живыми историями. Для начала можно пересказывать их, потом добавлять свои нюансы и начинать сочинять. Курсы ораторского мастерства тоже будут на пользу. Занятия под чутким руководством преподавателя дадут нужные знания, теорию, плюс ментор будет сразу исправлять ошибки. Процесс пойдет быстро и эффективно.
- Составляй план беседы. Можно на листочке, но лучше просто в голове. Разговор – это не банальный обмен репликами либо не связанными между собой фразами. В идеале он становится настоящим искусством. Если ты умеешь вести беседы, то станешь желаемым собеседником в самых разных кругах – той самой душой компании. Без навыков планирования разговора не выйдет стать общительным человеком. Любая беседа связана с паузами, заминками, которые нужно чем-то заполнять. Человек, владеющий данным навыком, всегда в центре внимания. Вставки должны быть адекватными и уместными. Клоунов, несущих чушь, как раз не любят.
- Говори человеку то, что ему интересно. Рассказывать что-то о себе, своем деле может быть интересно тебе, но это не поможет стать душой компании. Ищи подход к людям, будь честен и ориентируйся по ситуации. Это всегда срабатывает.
- Не стесняйся спрашивать. Возможно, тебе просто что-то непонятно, а уточнить информацию хочется. Взаимодействие с людьми в формате здорового диалога – единственно верное решение в любой ситуации. Многие конфликты случаются именно по причине недопонимания, а недопонимание возникает на фоне недосказанности. Надо что-то менять! Главное не хамить, не лезть в душу и грамотно задавать уточняющие вопросы. Если нужно завязать беседу, спроси у человека, что он планирует делать в будущем, какие планы считает приоритетными. Важно проявить заинтересованность, искреннюю увлеченность, иначе результатов не будет.
- Всегда учитывай, с кем говоришь. Это определяет произносимые слова и манеру общения. Одно дело маленький ребенок и другое суровый босс. Тон должен соответствовать ситуации. Всегда держи дистанцию там, где она нужна, и сокращай расстояние тогда, когда ставка делается на близость.
- Не отвлекайся. Показать искреннюю заинтересованность, постоянно отвлекаясь и томно зевая, невозможно. Поэтому если есть желание стать отличным собеседником, убирай телефон и другие гаджеты подальше, внимательно смотри в глаза оппоненту.
- Будь лаконичен. Пространные длинные истории редко вызывают реальный интерес и желание слушать до конца. Лучше фильтровать информацию, объединять отдельные блоки и отказаться от использования мусорных слов.
- Слушай и слышь сам. Важнейшее правило общительного человека и души компании. Оно простое, но многими игнорируется. На деле слушать других – лучшее, что в принципе можно сделать. Задавай вопросы, оставайся чутким, корректным, учтивым. Иногда слушать и не перебивать сложно, но потренироваться и постараться нужно.
- Ставь себя на место собеседника. В таком случае отпадет желание критиковать, вступать в конфликты. Эмпатия – основа успешных взаимодействий с другими людьми. Тебе ее не хватает? Хорошая новость – эмпатию можно развивать, но придется нацелиться на регулярные тренировки.
- Не нависай. Каждый человек имеет право жить так, как он хочет, считать то, что он думает. Если видишь, что человек устал, не настроен на диалог, стоит оставить его в покое. Тактичность – основа комфортного взаимодействия.
- Прокачивай уверенность. В данном случае в себе и своих силах. Уверенность в собственной неотразимости автоматом повышает шансы на эффективное взаимодействие с другими людьми. Никаких гордости и высокомерия – только спокойствие и ставка на хладнокровность.
Секреты здоровой общительности
Рассмотрим самые важные пункты, на которые следует делать упор при развитии навыков коммуникации.
Устная речь
Ее на практике развивать труднее всего. Важно понять, с чего, как и когда начинать разговор, как грамотно вести беседу, на чем следует ее завершать. Проще всего говорить о том, что нравится, но в жизни бывают разные ситуации. Волнуешься, нет уверенности в себе? Все пойдет косо-криво, поэтому нужно подготовиться и разработать план действий. плюс любое общение следует дозировать. Если ты болтаешь постоянно и очень много, то рискуешь надоесть собеседнику. Отмалчиваешься, загадочно улыбаешься – станешь молчуном. Так что нужно искать золотую середину.
Определить свои особенности помогут ответы на следующие вопросы:
КАК СТАТЬ ОБЩИТЕЛЬНЫМ И РАЗГОВОРЧИВЫМ ЧЕЛОВЕКОМ: 5 шагов
- Любят ли со мной общаться.
- Как я проявляюсь во время разговора.
- Приятно мне говорить или нет.
- О ком я веду беседы чаще всего – себе или других людях.
Начинать разговор стоит с нейтральной темы, особенно в новой компании. Это могут быть новости, природа, погода. Не следует затрагивать интересы собеседников, личностные аспекты – держать дистанцию до определенного момента обязательно. Можно сделать комплимент, главное, чтобы он был адекватным, уместным, не льстивым.
Не стоит постоянно шутить, острить и выделываться – это дешево смотрится, а в итоге просто отталкивает. Лучше делать ставку на чувство такта, не нависать и не форсировать. Плюс помни, что разговор – не твой монолог. Нужно вести беседу, интересоваться оппонентом, следить за тем, чтобы ему было интересно.
Завершать разговор – тоже искусство. Если пора бежать, сошлись на дела, работу – в таком случае возражать тебе не станут, обижаться тоже не на что. Улыбайся, прощайся и уходи.
Телодвижения
Следующий важный пункт – язык тела. Важно не только то, что ты говоришь, но и как это делается. А еще – как ты смотришь, сидишь, стоишь. Нервозность меняет манеру беседы, и это считывается.
Выглядеть максимально уверенным можно, если принять определенную позу – она должна отвечать уверенному человеку. Не спеши – уверенные в себе люди не гонят лошадей. В итоге такое поведение успокоит тебя же. Обязательно следи за голосом, его эмоциональным окрасом. В разных состояниях голос может изменяться. Многое в нашем поведении зависит и от комфортности пребывания рядом с определенным человеком. Но тут главное просто не утрачивать осознанность. Потому что страх выдает дрожь в голосе во время разговора. Если ты видишь себя в более высоком положении или просто испытываешь спокойствие, разговор получится размеренным, убедительным, поза только подчеркнет общий настрой.
Идентифицировать наличие проблем с управлением телом помогут ответы на вопросы:
